De uitslag van het huurdersonderzoek is bekend.
De uitslag van het huurdersonderzoek is bekend. Maar liefst ruim 1300 huurders deden in 2018 aan dit onderzoek mee. Een deelnemerspercentage van 34%. Hieruit kan worden afgeleid dat er een grote betrokkenheid is onder de huurders van Wonion. En daar zijn wij heel blij mee!
Voorkeur voor telefonisch contact
Een van de vragen ging over de wijze waarop huurders voor vragen of problemen contact met ons op willen nemen. Tweederde doet dit bij voorkeur via de telefoon, ruim eenderde via de mail. Ook veel huurders (33%) komen daarvoor graag bij ons op kantoor langs.
Ruime betrokkenheid
Een andere vraag ging over hoe Wonion huurders het beste kan betrekken. Veel huurders (34%) gaven aan dat we dat via de huurdersvereniging Wijwonen kunnen doen. Wijwonen is voor Wonion een belangrijke partner en daar blijven we zeker mee in gesprek. Zo blijkt er veel enthousiasme (34%) voor een klantenpanel te zijn.
Factsheet; een overzicht van de resultaten
Natuurlijk beschikken wij over meer informatie over de resultaten van dit onderzoek. Deze informatie vindt u in een overzicht, genaamd: factsheet.
Hoe nu verder?
Met alle uitslagen gaan we aan de slag. Via deze website en onze socialmedia kanalen informeren wij u hierover.