Niet tevreden over onze dienstverlening? Vertel het ons.

Bij prettig wonen komt heel wat kijken. Goede service en dienstverlening horen daarbij. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch lukt dat helaas niet altijd, want mensen maken soms fouten. Bent u niet tevreden over onze dienstverlening, de manier waarop u door Wonion wordt behandeld of over bedrijven die in opdracht van ons werken? Dan adviseren wij u eerst met de desbetreffende medewerker uw klacht te bespreken en op te lossen. Als dit niet leidt tot een bevredigende oplossing, dan kunt u een klacht indienen. Dat kan per brief, per e-mail naar klachten@wonion.nl, maar u kunt ook het formulier hieronder gebruiken. Wij horen graag van u, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Meer informatie hierover kunt u vinden in de klachtenprocedure. 

Heeft u klachten over een klemmende deur of wilt u een reparatie in of aan uw woning laten uitvoeren? Vul dan het formulier reparatieverzoek in. Klachten die gaan over burenoverlast, kunt u melden via het  formulier burenoverlast dat u hier kunt downloaden. Bij een klacht die betrekking heeft op de vaststelling van een voorstel tot verhoging of wijziging van de huurprijs, kunt u een beroep doen op de Huurcommissie.

U kunt hieronder het klachtenformulier invullen.
( * = verplicht veld)