Huurdersbelangen

Wonen is meer dan alleen een dak boven je hoofd hebben. Wonen is ook omgaan met - soms lastige - situaties zoals geluidsoverlast, parkeerproblemen en de schaduw door de boom van de buren. Er zijn diverse vormen van overlast. Wonion kan in bepaalde situaties voor bemiddeling zorgen.

Klachtenprocedure
Als huurder van Wonion heeft u in principe niet veel ‘last’ van ons. Eenvoudig gezegd: u moet de huur betalen en wij moeten uw woning goed onderhouden. Helaas is het in de praktijk ingewikkelder en kan het voorkomen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Daarvoor is er een klachtenprocedure opgesteld. Lees hier de klachtenprocedure.

Huurdersvereniging
Veel huurders van Wonion zijn lid van de huurdersvereniging Wij Wonen. Het doel van deze vereniging is het behartigen van de belangen van huurders in de ruimste zin van het woord. Zij adviseert Wonion bij onder andere het vaststellen van de jaarlijkse huurverhoging en het maken van een sociaal plan bij sloop.

Leefbaarheid
Heeft u een idee of plan om de leefbaarheid in uw buurt te vergroten? Denk dan eens aan ons leefbaarheidsfonds. U kunt uw plan bij Wonion indienen of  het Aanvraagformulier Leefbaarheidsfonds downloaden. Wij bekijken dan of deze voldoet aan de acht criteria die wij hebben opgesteld.