Huurbetaling

Als u een huurovereenkomst met Wonion tekent, is het belangrijk dat u alles weet over de betaling van de huur. Download hier de brochure Huurbetaling.

Huurbetaling
Het is de bedoeling dat u de maandhuur steeds vooruit betaalt. Bij het sluiten van de huurovereenkomst machtigt u Wonion om de huur maandelijks van uw rekening af te schrijven. De huur wordt op de eerste werkdag van de maand automatisch van uw bankrekening afgeschreven, u dient er wel zorg voor te dragen dat er voldoende saldo op uw bankrekening staat. U kunt de bank ook machtigen om de huur over te maken op rekeningnummer 28.50.82.140. Daarnaast heeft u ook de mogelijkheid om te betalen via een acceptgirokaart of via pinbetaling op ons kantoor. Slechts in uitzonderlijke gevallen kan er na overleg met een incassoconsulent contant worden betaald.

Jaarlijkse huurverhoging
Elk jaar wordt op 1 juli de huur verhoogd. Dit gaat natuurlijk in nauw overleg met de huurdersvereniging. Het ministerie van Binnenlandse Zaken geeft elk jaar aan met hoeveel procent de huur mag worden verhoogd. U krijgt tijdig bericht over de nieuwe huur die in juli van elk jaar voor u gaat gelden. Wilt u bezwaar maken tegen de huurverhoging? Dit kan tot 30 juni 2013. Op de website van de huurcommissie vindt u een bezwaarschriftformulier die u hiervoor kunt gebruiken.

Huurprijs
Het ministerie van Binnenlandse Zaken hanteert voor de berekening van de huurprijs een woningwaarderingsstelsel. Hiermee kunt u zelf uitrekenen wat de maximale huurprijs van uw woning mag zijn. Met behulp van het formulier ‘Waardering zelfstandige woning’ op de website van de Rijksoverheid kunt u een berekening maken, zodat u er zeker van bent dat u niet teveel huur betaalt. Wonion rekent niet de maximale huurprijs. Bij oudere woningen rekent Wonion een percentage van de maximale huurprijs. Bij relatief nieuwe woningen ligt het percentage dichterbij de maximale huurprijs. Het percentage wat Wonion rekent verschilt per woning, maar ligt gemiddeld op 71%.

Servicekosten
U betaalt in sommige gevallen niet alleen huur, maar daarnaast ook servicekosten. Deze kosten betaalt u bijvoorbeeld voor water, verwarming en schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes. De hoogte van het voorschot hangt af van de kosten van de betreffende diensten. In de huurovereenkomst kunt u nalezen welke servicekosten u moet betalen.

Huurtoeslag
Bewoners van een huurwoning hebben in bepaalde situaties recht op huurtoeslag. De Belastingdienst regelt de toeslagen waar mensen recht op hebben. U kunt via www.toeslagen.nl berekenen of u, met uw inkomen en de hoogte van uw huur, recht heeft op huurtoeslag. Als u niet in het bezit bent van een computer, kunt u ook bellen met de Belastingtelefoon (0800) 05 43.

Betalingsachterstand
Helaas komt het wel eens voor dat u als bewoner een achterstand oploopt in de huurbetaling. Wij adviseren u om dan zo snel mogelijk contact op te nemen met een incassoconsulent van Wonion. Wij kunnen dan eventueel met u een betalingsregeling treffen, hier zijn geen kosten aan verbonden. Bij betalingsregelingen gaan we uit van een minimale aflossing van € 50,- per maand en een maximale looptijd van een jaar. Wonion gaat zorgvuldig om met de gegevens van haar klanten en waarborgt de privacy rondom betalingsachterstanden.

Hulp van de Stadsbank
Heeft u financiële problemen en ziet u zelf geen uitweg meer? U kunt zich voor hulp wenden tot de Stadsbank Oost Nederland. Wonion en de gemeente Oude IJsselstreek hebben over het onderwerp betalingsachterstand een convenant afgesloten. Bewoners die zich tijdig melden bij de Stadsbank en hun lopende huur blijven betalen, voorkomen daarmee de stap naar de deurwaarder en bijkomende extra kosten.

Als u de huur niet (op tijd) betaalt: de stappen

1. Als de huur na het verwerken van de dagafschriften t/m de 10e van de maand niet is betaald, sturen wij u een herinnering.
2. Als u op de 20e van die maand nog niet heeft betaald, ontvangt u een dringend betalingsverzoek.
3. Als u op de 10e van de volgende maand de huur van de voorgaande en de lopende maand nog niet heeft betaald, ontvangt u een aangetekende sommatie om de volledige achterstand binnen vijf dagen te voldoen.
4. Betaalt u niet en reageert u niet op onze sommatie, dan proberen we in gesprek met u te komen en een betalingsregeling af te spreken. We komen hiervoor bij u langs of benaderen u telefonisch.
5. Kunnen wij niet met u in contact komen of bent u meerdere keren door ons gesommeerd, dan schakelen wij een deurwaarder in. Dat brengt altijd hoge kosten voor u met zich mee, minimaal 15% van de vordering. Uiteindelijk kan dit zelfs tot ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning leiden.

Wij hopen natuurlijk dat het niet zover hoeft te komen, want daar is niemand bij gebaat. Daarom adviseren wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen als u de huur niet op tijd kunt betalen.

Heeft u nog vragen over huurbetaling? Neem dan gerust contact op met een van onze medewerkers, telefoon (0315) 69 60 00.